Attestazione sull’assolvimento degli obblighi di pubblicazione dei dati consolidati al 30 giugno 2023-Delibera ANAC n° 203/2023.

La Carta dei Servizi ha lo scopo di illustrare brevemente la nostra struttura per aiutare i cittadini a conoscere e rendere più comprensibili ed accessibili i nostri servizi.

Eventuali chiarimenti o informazioni relative all’Ospedale San Raffaele si possono richiedere telefonicamente ai numeri dell’URP Informazioni 02.2643.3838 – 02.2643.3088 o tramite e-mail al seguente indirizzo: informazioni@hsr.it

In questa sezione sono presenti i Bilanci approvati dall’Assemblea dei Soci della Società a decorrere dal 2018:

1. Bilancio 2017 approvato dall’Assemblea dei soci il 13 giugno 2018
2. Bilancio 2018 approvato dall’Assemblea dei soci il 25 giugno 2019
3. Bilancio 2019 approvato dall’Assemblea dei soci il 25 giugno 2020
4. Bilancio 2020 approvato dall’Assemblea dei soci il 22 luglio 2021
5. Bilancio 2021 approvato dall’Assemblea dei soci il 29 giugno 2022.
6. Bilancio 2022 approvato dall’Assemblea dei soci il 31 maggio 2023.

In questa sezione non sono presenti dati da pubblicare.

In questa sezione non sono presenti dati da pubblicare.

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Il Responsabile Unico Aziendale (RUA) dei tempi di attesa di Ospedale San Raffaele per l’attività ambulatoriale è Federico Esposti.

Il diritto all'accesso civico consiste nella possibilità, per i cittadini, di accedere a dati, documenti e informazioni detenuti dalle pubbliche amministrazioni o dai concessionari di servizi pubblici.

Tale diritto riguarda tanto i dati che sono oggetto di pubblicazione obbligatoria (laddove i medesimi dati non risultino pubblicati), quanto ogni altro dato (in tale ultima ipotesi nei limiti previsti dalla legge a tutela di altri interessi pubblici e/o privati: articolo 5 bis del d.lgs. n. 33/2013).

Le strutture sanitarie accreditate ed a contratto con il Servizio Sanitario Lombardo sono soggette al diritto di accesso civico in relazione ai soli dati, documenti e informazioni relativi allo svolgimento dell’attività di assistenza sanitaria.

La richiesta deve consentire alla struttura di individuare il dato, il documento o l'informazione che si intende acquisire; sono pertanto inammissibili le richieste generiche.

Nel caso di richiesta relativa a un numero manifestamente irragionevole di documenti, tale da imporre un carico di lavoro suscettibile di compromettere il buon funzionamento della struttura sanitaria, la stessa può respingerla per tutelare il buon andamento dell’attività amministrativa (Linee guida Agenzia nazionale anticorruzione-Anac su accesso civico generalizzato, paragrafo 4.2).

Di seguito si riportano i recapiti dell’ufficio cui indirizzare la richiesta:

OSPEDALE SAN RAFFAELE

• Ufficio Legale, Dibit 1, Via Olgettina 60, 20132 Milano
• TELEFONO: +39 02 2643 2523
• MAIL ORDINARIA: ufficio.legale@hsr.it

Il titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia è l’Amministratore Delegato:
TELEFONO: 02.26439104 
MAIL: presidenza@hsr.it

L’IRCCS Ospedale San Raffaele si è dotato di:

• un Modello Organizzativo, formalizzato con un documento in cui sono definite le procedure da seguire nello svolgimento delle attività, in maniera tale da prevenire la commissione di reati previsti dall’ex Decreto 231;
• un Codice Etico, parte integrante del MOG, volto a garantire il rispetto dei valori e dei principi enunciati, nonché dei criteri di comportamento, ai quali tutti coloro che instaurano rapporti e relazioni con il Gruppo San Donato, senza eccezione alcuna, devono attenersi.

Inoltre, l’Istituto ha recepito le seguenti policy emesse dal Gruppo San Donato, quali:

• Policy “Anticorruzione” formalizzata al fine di fornire un quadro sistematico di riferimento per la prevenzione della corruzione, rafforzando i presidi già adottati dalla Società;

• Policy “Whistleblowing” formalizzata in ottemperanza a quanto riportato dal nuovo decreto n.24/2023, al fine di definire le linee guida per la ricezione, analisi e gestione delle segnalazioni.

In data 1 aprile 2017 è stata promulgata la L. n. 24/2017, nota come Gelli-Bianco, in tema di sicurezza delle cure e della persona assistita, nonché in materia di responsabilità del personale sanitario.

Il legislatore ha voluto favorire la costruzione di organizzazioni sicure attraverso:

• l’implementazione di meccanismi volti a ridurre il verificarsi di eventi avversi (ossia eventi inattesi che comportano un danno al paziente, non intenzionale e indesiderabile) prevenibili;
• l’istituzione dei Centri regionali per la gestione del rischio sanitario e la sicurezza del paziente.

Nell’ambito di tale contesto la legge prevede da parte delle strutture sanitarie:

• Una relazione annuale (L. 24/2017 art. 4 co. 3) nella quale si rendono disponibili i dati relativi ai risarcimenti erogati negli ultimi cinque anni, nell’ambito del monitoraggio della prevenzione e della gestione del rischio sanitario (risk management);
• Una relazione annuale consuntiva sugli eventi avversi verificatisi all'interno della struttura, sulle cause che hanno prodotto l'evento avverso e sulle conseguenti iniziative messe in atto. Detta relazione è pubblicata nel sito internet della struttura sanitaria (L. 24/2017 art. 2, co. 5).

In ottemperanza alla citata normativa si pubblicano le relazioni al 31.12.2022.

Le disposizioni anticipate di trattamento (DAT), comunemente definite "testamento biologico" o "biotestamento", sono regolamentate dall’art. 4 della Legge 219 del 22 dicembre 2017, entrata in vigore il 31 gennaio 2018.

In previsione di un'eventuale futura incapacità di autodeterminarsi e dopo avere acquisito adeguate informazioni mediche sulle conseguenze delle proprie scelte, la Legge prevede la possibilità per ogni persona di esprimere le proprie volontà in materia di trattamenti sanitari, nonché il consenso o il rifiuto su:

• accertamenti diagnostici;
• scelte terapeutiche;
• singoli trattamenti sanitari.

Presso l’Istituto Superiore di Sanità è stato presentato il nuovo Sistema Nazionale Linee Guida (Snlg) che diventa l’unico punto di accesso per cittadini e operatori sanitari a linee guida di pratica clinica validate dall’Istituto, come previsto dalla Legge 24/2017 sulla responsabilità professionale (Legge Gelli).

La legge Gelli ha affidato un ruolo fondamentale alle linee guida per la tutela della sicurezza e la qualità delle cure.

La normativa infatti stabilisce che gli esercenti le professioni sanitarie nell’esecuzione delle prestazioni sanitarie debbano attenersi, salve le specificità del caso concreto, alle raccomandazioni previste dalle linee guida pubblicate nell’Snlg, previa verifica di conformità della metodologia adottata a standard internazionalmente riconosciuti e resi pubblici da parte dell’Istituto stesso.

Il nuovo Snlg, sviluppato e gestito dal Centro Nazionale per l’Eccellenza Clinica la Qualità e la Sicurezza delle cure (Cnec) dell’Istituto Superiore Sanità, ha visto anche l’elaborazione di un manuale metodologico per lo sviluppo delle Linee Guida di pratica clinica, basato su metodologie validate e riconosciute a livello internazionale.

Rendicontazione 5 per mille enti della ricerca sanitaria

In ottemperanza all’art. 16, comma 5 del DPCM 23/07/2020, in qualità di beneficiari del contributo 5 per mille, si pubblica:

• una scheda riassuntiva di assegnazione risorse, corredata dalla relazione illustrativa, per il 2018
• una scheda riassuntiva di assegnazione risorse, corredata dalla relazione illustrativa, per il 2019
• una scheda riassuntiva di assegnazione risorse, corredata dalla relazione illustrativa, per il 2020

Ultimo aggiornamento l'11/09/2023