Richiesta documentazione sanitaria Ospedale San Raffaele

*(Pagina aggiornata il 15 luglio 2025)

Lettera di dimissione

Al momento della dimissione dall’ospedale il paziente riceve la lettera di dimissione (indirizzata al medico curante M.M.G.) contenente i risultati delle indagini cliniche e delle cure eseguite durante il ricovero, la terapia consigliata e i suggerimenti per gli eventuali controlli ambulatoriali. 

È importante presentare la lettera di dimissione al medico curante e conservarla poi accuratamente.

N.B. La copia della lettera di dimissione non è richiedibile singolarmente. Il duplicato è disponibile solo richiedendo la copia della cartella clinica. 

Certificato di degenza

È possibile richiedere il certificato:

  • dalle ore 6:45 alle 14:30 presso gli sportelli dell’Accettazione Centrale (Settore R piano -1)
  • dalle ore 14:30 alle 17:00 presso gli sportelli pre-ricoveri (Settore R piano -1). 

È possibile ritirare il certificato il giorno del ricovero (telematico o cartaceo) o dopo le dimissioni (solo cartaceo).

Copia cartella clinica (degenza o day hospital), verbale di pronto soccorso, scheda clinica MAC e/o BOCA

Per fare richiesta è necessario compilare il modulo, allegare copia del bonifico e della carta d’identità, mandare il tutto tramite posta elettronica all'indirizzo: consegnadocumentazionesanitaria@hsr.it 

Il ritiro delle copie è disponibile nei seguenti formati:

  • Elettronico: immediato dalla gestione della richiesta;
  • Cartaceo a mezzo posta;
  • Cartaceo: SOLO SU PRENOTAZIONE e di persona presso Consegna Referti, disponibile in circa 1/2 settimane lavorative. 

Dove ritirare le copie in formato cartaceo

Una volta fatta la richiesta, le risponderemo con le indicazioni sulla prima data e sul primo orario utili per il ritiro delle copie. 

Dopo aver ricevuto le informazioni sul ritiro, dovrà prenotarlo cliccando qui. Potrà ritirarlo nell'ora e giorno prenotati presso la Consegna Referti, Galleria delle Botteghe, piano -1, sede via Olgettina 60.

Modulo di richiesta copia documentazione

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Modulo di delega

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Modulo di richiesta spedizione

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Contatti Ufficio Cartelle Cliniche del San Raffaele

È possibile contattare l'Ufficio Cartelle Cliniche al seguente numero di telefono: 02 26432430

Copia esami strumentali su CD (pre ricovero, degenza, pronto soccorso, emodinamica, ECO transesofageo etc)

N.B. Ricordiamo che gli esami effettuati sono gratuitamente visibili nell’apposita sezione del fascicolo sanitario elettronico entro 5 giorni lavorativi.

Per effettuare la richiesta è necessario compilare il modulo, allegare copia del bonifico e della carta d’identità, mandare il tutto tramite posta elettronica all'indirizzo: consegnadocumentazionesanitaria@hsr.it. 

Per la richiesta CD, il prezzo indicato riguarda un singolo esame. Per la copia su CD di tutti gli esami, il costo dovrà essere moltiplicato per il numero degli stessi.

Una volta fatta la richiesta, verranno fornite le indicazioni sulla prima data e sul primo orario utili per il ritiro delle copie. Dopo aver ricevuto le informazioni sul ritiro, è necessario prenotarlo cliccando qui. Potrà ritirarlo nell'ora e giorno prenotati presso la Consegna Referti, Galleria delle Botteghe, piano -1, sede via Olgettina 60.

Modulo di delega

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Modulo di richiesta spedizione

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Patho-Key: il vetrino digitale in chiavetta USB

Per richiedere la chiavetta USB Patho-Key con le immagini digitalizzate del proprio vetrino relativo al campione istologico o citologico, è possibile scegliere tra 2 modalità.

 

Richiesta di persona in ospedale

Recarsi presso l’Ufficio Ritiro Referti (piano -1, nella Galleria delle Botteghe) dalle ore 9:00 alle 17:00, dal lunedì al venerdì, muniti di documento di identità e codice fiscale.

Presso lo sportello:

  • compilare il modulo di richiesta che verrà consegnato o che può essere scaricato nel box in fondo alla pagina;
  • consegnare la copia del documento di identità* e del codice fiscale*;
  • effettuare il pagamento del servizio.

* Il documento di identità e il codice fiscale devono essere quelli del paziente a cui appartiene il campione istologico o citologico sul vetrino.

 

Richiesta online

  1. Compilare il modulo di richiesta pen-drive USB Patho-Key (scaricabile dal box in fondo al paragrafo);
  2. Effettuare il pagamento tramite bonifico bancario intestato a:
    Ospedale San Raffaele S.R.L., via Olgettina, 60 – 20132 Milano
    IBAN: IT33 J 02008 05364 000101973905
    Banca: UNICREDIT S.P.A Filiale Corporate Operations & Customer Care Italy – Largo Francesco Anzani, 13 00153 Roma – Italia
    Causale: “Richiesta PATUSB o PATUSS, Nome e Cognome paziente, data di nascita”.
  3. Inviare una mail a: pathokey@hsr.it allegando la seguente documentazione:
    • copia del modulo di richiesta compilato e firmato;
    • copia del documento di identità* e del codice fiscale*;
    • copia dell’avvenuto pagamento tramite bonifico.

* Il documento di identità e il codice fiscale devono essere quelli del paziente a cui appartiene il campione istologico o citologico sul vetrino.

 

Costo del servizio

Il costo del servizio è di:

  • €30 IVA inclusa: con ritiro della chiavetta USB presso l'Ufficio Ritiro Referti (PATUSB su causale bonifico);
  • €39 IVA inclusa: con spedizione della chiavetta USB al proprio domicilio (PATUSS su causale bonifico).

 

La Segreteria prenderà in carico la richiesta e darà indicazioni in merito al ritiro fisico della chiavetta USB Patho-Key presso l'Ufficio Ritiro Referti (piano -1, nella Galleria delle Botteghe) o la invierà all’indirizzo specificato nel modulo.

Per ulteriori informazioni o necessità di chiarimenti, contattare la Segreteria di Anatomia Patologica al seguente indirizzo mail: pathokey@hsr.it o chiamare al numero 02 2643 2512.

Modulo di richiesta chiavetta USB Patho-Key

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Costo dei rispettivi formati

TIPOLOGIA DOCUMENTAZIONE/ESAMI

PREZZO

Chiavetta USB Patho-Key per vetrino istologico o citologico (ritiro in sede)

€ 30,00

Chiavetta USB Patho-Key per vetrino istologico o citologico (spedizione a domicilio)

€ 39,00

Copia su CD* di RMN, TAC, Medicina Nucleare, Angiografia, Coronarografia, Ecocardio Transesofageo

€ 10,00

Copia cartella clinica degenza, day hospital, verbale di PS, MAC e/o BOCA, lettera di dimissione. COPIA FORMATO ELETTRONICO

€ 10,00

Copia cartella clinica degenza, day hospital, verbale di PS, MAC e/o BOCA,  lettera di dimissione. COPIA FORMATO CARTACEO

€ 26,00

SERVIZIO SPEDIZIONE A DOMICILIO

€ 9,00

*per le prestazioni effettuate in regime di solvenza pura, il prezzo dell’eventuale cd è compreso nella tariffa pagata per la prestazione.

 

Titolare del potere sostituivo

Il titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia è affidato alla Direzione Sanitaria, per il tramite dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico, raggiungibile ai contatti disponibili alla seguente pagina www.hsr.it/strutture/ospedale-san-raffaele/ufficio-relazioni-pubblico

Fonti normative: Art. 22 della L. 241/1990 e Art. 4 della Legge 24/2017