Servizio di assistenza e diagnostica domiciliare COVID-19

*Pagina aggiornata al 22 dicembre 2021

Ospedale San Raffaele offre un servizio di Assistenza Covid-19 per i pazienti positivi al test al Covid-19, garantendo ai soggetti un supporto completo tramite Videovisita e, in base alla valutazione del medico, un eventuale esame di RX toracica.

In cosa consiste e come funziona

Il servizio offre la possibilità di richiedere un Consulto medico allo scopo di inquadrare lo stato di salute del paziente positivo al Covid-19 in isolamento nella propria abitazione.
Il primo consulto può essere Video o Scritto mediante la piattaforma di Telemedicina dell’Ospedale (ospedalesanraffaele.welcomedicine.it).
Le tariffe del servizio sono le seguenti:
Prima Videovisita 100 €
Primo Consulto 90 €
 
A seguito della diagnostica e del primo contatto, è possibile richiedere un'ulteriore Videovisita o Consulto relativamente alla valutazione di controllo del soggetto durante l’evolversi della cura.
E’ dunque possibile prenotare:
Videovisita di controllo: 80 €
Consulto di controllo: 70
 
(*ATTENZIONE: se il consulto medico avviene digitalmente, la consegna degli esiti e del referto avviene all’interno del portale di Telemedicina. Per questo, al fine di accedere al servizio l’iscrizione al portale di Telemedicina è obbligatoria).

Quali sono i vantaggi del servizio digitale

La fruizione del servizio digitale consente al paziente diversi vantaggi, quali:

  • Videovisita - Consulto iniziale e di controllo
  • Ritiro referti online
  • Reminder dell’appuntamento
  • Compilazione del questionario in piattaforma
  • Invio richiesta di prenotazione H24
  • Pagamento online con Carte di Credito o PayPal

Prenotazione e accesso al servizio tramite Telemedicina

In modalità digitale il paziente potrà usufruire del Video/Tele-consulto medico tramite la piattaforma di Telemedicina di Ospedale San Raffaele.

Per prenotare direttamente dalla piattaforma è necessario iscriversi al portale: ospedalesanraffaele.welcomedicine.it

Come prenotare il servizio online

Descrizione flusso:

  1. Connettersi alla piattaforma di Telemedicina
  2. Registrarsi o Accedere
  3. Cliccare su “Nuova Richiesta” in alto a sinistra
  4. Cliccare su “Equipe” alla voce “Ambulatorio Privato
  5. Selezionare “ASSISTENZA COVID-19
  6. Selezionare la prestazione e compilare la richiesta

Giorni - Orari del servizio

La video visita per il consulto Covid si tiene dal Lunedì al Venerdì dalle ore 15:00 alle 18:00 e ha una durata massima di 15 minuti. 

Contatti e informazioni

Assistenza tecnica                                                                                             
Per eventuali richieste di chiarimento in merito alla modalità di iscrizione e completamento richiesta rivolgersi all'assistenza ► clicca qui

Numero telefonico call center: 02 2643.8100 (tasto 3)

  • Lunedì - Venerdì: 8:30 – 16:30
  • Sabato: 8:30 – 12:30