*Pagina aggiornata al 22 dicembre 2021

Ospedale San Raffaele offre un servizio di Assistenza Covid-19 per i pazienti positivi al test al Covid-19, garantendo ai soggetti un supporto completo tramite Videovisita e, in base alla valutazione del medico, un eventuale esame di RX toracica.

Il servizio offre la possibilità di richiedere un Consulto medico allo scopo di inquadrare lo stato di salute del paziente positivo al Covid-19 in isolamento nella propria abitazione.
Il primo consulto può essere Video o Scritto mediante la piattaforma di Telemedicina dell’Ospedale (ospedalesanraffaele.welcomedicine.it).
Le tariffe del servizio sono le seguenti:
Prima Videovisita 100 €
Primo Consulto 90 €
 
A seguito della diagnostica e del primo contatto, è possibile richiedere un'ulteriore Videovisita o Consulto relativamente alla valutazione di controllo del soggetto durante l’evolversi della cura.
E’ dunque possibile prenotare:
Videovisita di controllo: 80 €
Consulto di controllo: 70 €
 
(*ATTENZIONE: se il consulto medico avviene digitalmente, la consegna degli esiti e del referto avviene all’interno del portale di Telemedicina. Per questo, al fine di accedere al servizio l’iscrizione al portale di Telemedicina è obbligatoria).

La fruizione del servizio digitale consente al paziente diversi vantaggi, quali:

• Videovisita - Consulto iniziale e di controllo
• Ritiro referti online
• Reminder dell’appuntamento
• Compilazione del questionario in piattaforma
• Invio richiesta di prenotazione H24
• Pagamento online con Carte di Credito o PayPal

In modalità digitale il paziente potrà usufruire del Video/Tele-consulto medico tramite la piattaforma di Telemedicina di Ospedale San Raffaele.

Per prenotare direttamente dalla piattaforma è necessario iscriversi al portale: ospedalesanraffaele.welcomedicine.it

Come prenotare il servizio online

Descrizione flusso:

1. Connettersi alla piattaforma di Telemedicina
2. Registrarsi o Accedere
3. Cliccare su “Nuova Richiesta” in alto a sinistra
4. Cliccare su “Equipe” alla voce “Ambulatorio Privato”
5. Selezionare “ASSISTENZA COVID-19”
6. Selezionare la prestazione e compilare la richiesta

La video visita per il consulto Covid si tiene dal Lunedì al Venerdì dalle ore 15:00 alle 18:00 e ha una durata massima di 15 minuti. 

Assistenza tecnica                                                                                             
Per eventuali richieste di chiarimento in merito alla modalità di iscrizione e completamento richiesta rivolgersi all'assistenza ► clicca qui

Numero telefonico call center: 02 2643.8100 (tasto 3)

• Lunedì - Venerdì: 8:30 – 16:30
• Sabato: 8:30 – 12:30