Call Center Tumore al Seno e Tumore Polmonare


Un servizio per i pazienti

Al numero 848.800.993 (al costo di una telefonata urbana) è disponibile il nuovo servizio di Call Center dedicato ai pazienti con tumore al seno e tumore polmonare.

Attivo dal lunedì al venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 17.00 con orario continuato

La pronta disponibilità telefonica consente di impostare in tempi rapidi e appropriati il percorso di diagnosi e cura in caso di nuove diagnosi: è un aiuto concreto per programmare con un’unica telefonata il calendario di tutti gli esami.


MAMMELLA

Da parte del paziente basta una semplice chiamata telefonica al numero 848.800.993

Gli operatori del Call Center verificheranno con il paziente le eventuali procedure diagnostiche già effettuate (si consiglia di avere a portata di mano la documentazione al momento della telefonata) e provvederanno a segnalare il caso alla segreteria dell’oncologia medica, la quale programmerà quindi il successivo iter diagnostico e lo comunicherà al paziente.

Situazione

Iter

Entro

Riscontro palpatorio di nodulo mammario sospetto

verrà programmata mammografia e/o ecografia mammaria

72 ore

Indagine strumentale (mammografia / ecografia mammaria o altra indagine strumentale mirata) con evidenza di lesione sospetta

verrà programmata una biopsia sotto guida ecografica del nodulo

72 ore

Esame citologico / istologico con diagnosi di carcinoma mammario

verrà programmata visita presso senologo e/o oncologo medico per impostazione del programma di cura

72 ore

Il paziente verrà quindi preso in carico dalla struttura per la prosecuzione degli accertamenti o delle cure.


POLMONE

Da parte del paziente basta una semplice chiamata telefonica al numero 848.800.993

STEP 1 – IMPOSTAZIONE DIAGNOSTICA ED STADIAZIONE DI MALATTIA

In massimo 72 ore si esegue:

  • vista oncologica se il paziente ha la diagnosi
  • visita pneumologia qualora il paziente non ha la diagnosi

In seguito alla visita, il medico può programmare e organizzare:

1. esami di stadiazione o approfondimento in base alle necessità cliniche che vengono realizzati generalmente nell’arco di una settimana lavorativa

  • TAC o RM encefalo cmc
  • TAC-PET
  • TAC torace-addome cmc
  • Valutazione della funzionalità respiratoria
  • Valutazione della funzionalità cardiaca

2. indagini ai fini diagnostici se non già eseguite e previa discussione multidisciplinare

  • Broncoscopia
  • Biopsia eco guidata
  • Biopsia TAC guidata in regime di Day Hospital o ricoverò se indicato

STEP 2 – IMPOSTAZIONE TERAPEUTICA

Previa discussione multidisciplinare viene poi prenotata:

  • visita dal chirurgo toracico, se il tumore è suscettibile di chirurgia
  • vista oncologica, se necessita di terapia sistemica
  • vista radioterapica, se si tratta di una terapia loco-regionale o per scopi palliativi

 

Il Call Center è  promosso dal Servizio di Oncologia Medica diretto dal professor Luca Gianni